Software para mantenimiento de elevadores
Coordina técnicos, preventivos y correctivos de elevadores, con evidencia de cada servicio realizado.
Empresas en más de 22 países coordinan su operación
con CityTroops para mantener cada servicio documentado, trazable y disponible.
Controla el mantenimiento de elevadores sin perder visibilidad de campo
Ya sea que los llames elevadores o ascensores, coordinar preventivos, averías y solicitudes urgentes en distintos edificios es difícil sin información en tiempo real de lo que hace cada técnico.
Las urgencias alteran la planificación
Las averías cambian la agenda y complican el preventivo comprometido con cada cliente.
Cada técnico documenta de forma distinta
Sin procesos estandarizados es difícil comparar intervenciones entre edificios.
Falta evidencia cuando el cliente la pide
Fotos aisladas y reportes incompletos dificultan demostrar qué se hizo y con qué resultado.
Cada elevador identificado, cada servicio en el mismo historial
Registra cada equipo una sola vez mediante QR o NFC para que todas las intervenciones futuras, como mantenimiento preventivo y correctivo de elevadores, queden organizadas en un mismo historial de reportes por sitio, facilitando el seguimiento de cada mantenimiento.
- Identificación mediante QR o NFC
- Registro por edificio o instalación
- Historial de reportes por sitio
- Acceso inmediato desde la app
- Compatible con elevadores, escaleras mecánicas y rampas móviles
Estandariza el mantenimiento preventivo de elevadores
Con el software para mantenimiento de elevadores de CityTroops, todos los técnicos siguen el mismo proceso mediante checklists y formularios configurables, logrando intervenciones y mantenimiento de elevadores consistentes sin importar quién realice el servicio.
- Checklist personalizada por tipo de servicio
- Mismo protocolo para todos los técnicos
- Evidencia fotográfica de cada visita
- Firma digital del responsable
- Observaciones registradas por intervención
Gestiona averías con trazabilidad completa
Cada intervención o mantenimiento correctivo de ascensores y elevadores queda registrada desde su asignación hasta su cierre, manteniendo organizado el seguimiento de las incidencias y facilitando la respuesta frente a cualquier reclamo del cliente.
- Asignación inmediata de la avería
- Categorías de incidencia: corte de energía, fallas en puertas, sobrecarga, atrapamiento
- Registro de causa y solución
- Historial de incidencias por equipo
Demuestra la calidad de cada intervención con evidencia verificable
Cada servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de elevadores queda respaldado con fotografías, firma digital, ubicación y hora automática, facilitando el cumplimiento de la normativa vigente de mantenimiento e inspección y la entrega de reportes consistentes a tus clientes.
- Fotos de antes y después del servicio
- Firma digital del responsable
- Fecha, hora y ubicación registradas al instante
- Reporte listo para cada cliente
Asigna las tareas correctas al técnico indicado
Desde el software de mantenimiento de elevadores de CityTroops, distribuye mantenimientos preventivos, correctivos e inspecciones desde una sola plataforma para mantener organizada la carga de trabajo y reducir la coordinación manual.
- Asigna tareas y órdenes de trabajo
- Planifica rutas óptimas para tus técnicos
- Sigue el estado de cada tarea hasta su cierre
Supervisa cada mantenimiento de elevadoresmientras ocurre
Desde la plataforma web del software para mantenimineto de elevadores, puedes consultar el estado de cada servicio en tiempo real y conoce qué técnico está trabajando, qué tareas finalizaron y cuáles requieren seguimiento, sin esperar reportes al finalizar la jornada.
- Estado de intervenciones en tiempo real
- Ubicación de técnicos
- Seguimiento desde mapa
- Avance de cada tarea asignada
- Información centralizada para supervisión
Lee en nuestro Blog CityTroops
Cómo digitalizar el mantenimiento de ascensores
Descubre cómo dejar el Excel y el papel para coordinar mantenimientos preventivos, correctivos y evidencia de cada servicio desde una sola plataforma.
TRANSPORTE VERTICAL
Un solo sistema para tu transporte vertical
Mantenimiento de elevadores, escaleras mecánicas o eléctricas y rampas móviles bajo el mismo checklist, el mismo historial y la misma evidencia por sitio, sin cambiar de herramienta según el equipo.
Preguntas y respuestas (FAQ)
¿Preguntas sobre CityTroops? Encuéntrelas aquí o escríbanos
Si no encuentras una respuesta o deseas profundizar en algún tema, contáctanos.
Sí. Puedes programar mantenimientos preventivos, asignar tareas a tus técnicos y registrar cada intervención mediante checklists, fotografías y evidencia digital, facilitando el seguimiento del plan de mantenimiento de cada cliente.
Sí. Los reportes y checklists son configurables para que cada tipo de mantenimiento siga los procedimientos definidos por tu empresa sin modificar la forma de trabajar de tus técnicos.
Sí. CityTroops permite coordinar instalaciones, mantenimientos preventivos y correctivos desde una sola plataforma, manteniendo organizada toda la operación técnica.
Sí. Cada elevador identificado en CityTroops mantiene su propio historial de reportes, con todas las intervenciones, evidencia y observaciones registradas por sitio.
Mantenimiento de elevadores, con evidencia desde el primer servicio
Con el software para mantenimiento de elevadores de CityTroops, obtén la trazabilidad de las tareas de tus técnicos, estandariza cada intervención y consulta el estado de la operación en tiempo real para demostrar la calidad de cada servicio.
Solicita una prueba de valor personalizada de hasta 15 días y evalúa cómo CityTroops puede adaptarse a tus procesos operativos. La duración de la prueba de valor depende del tamaño y alcance de la operación.
Incluye:
- Implementación entre 2 y 5 días.
- Sin límite de usuarios ni reportes.
- Reportes de seguridad preconfigurados.
- Personalización según tu operación.
*Personalización disponible con fee de configuración.
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