Control de rondas
y rondines de seguridad
Cuando un cliente cuestione, comprueba con rondines de vigilancia simple o rondas de seguridad programados qué se hicieron, cuándo y quién los hizo.
Empresas en más de 22 países utilizan CityTroops para verificar
sus rondas de seguridad con información confiable, accesible y verificable.
El problema empieza cuando no puedes comprobar que la ronda ocurrió
El guardia asegura que hizo los rondines de seguridad, el cliente dice que nadie pasó, y no hay evidencia para confirmar quién tiene razón. Mientras buscas respuestas, la confianza en tu operación empieza a ponerse en duda.
Cuando el cliente pide explicaciones
Llamadas, mensajes o registros incompletos generan más preguntas que respuestas.
Sin certeza sobre lo que ocurre en campo
Sin verificar qué rondas y rondines se hicieron, supervisar depende de suposiciones.
Métodos fáciles de cuestionar
Un registro manual o un bastón confirma un punto de paso, pero no demuestra cómo se ejecutó.
Cuando no necesitas un rondín completo, una ronda simple es suficiente
Las rondas de vigilancia simples son la opción ideal para documentar una visita o inspección puntual, sin necesidad de programar checkpoints ni una ruta completa. El guardia registra la actividad desde su celular y la respalda con evidencia real: foto, firma y ubicación. Este reporte puede ser complementado con la bitácora de seguridad digital.
- Registro inmediato desde la app
- Fotografía del la ronda como evidencia
- Firma digital del guardia de seguridad
- Ubicación automática del registro
Planifica cada recorrido antes de que inicie
Cuando una operación requiere verificar el cumplimiento de un recorrido completo, el módulo de control de rondas y rondines permite configurar cada uno de los rondines de seguridad desde la plataforma. Define checkpoints, organiza la ruta sobre el mapa y establece la frecuencia según cada cliente o instalación.
- Visualización de rondines configurados
- Creación y edición desde mapa
- Checkpoints definidos para cada rondín
- Geocercas que validan la presencia en el punto definido
- Frecuencias configurables por cliente o instalación
El guardia sabe exactamente qué recorrido debe realizar
Cada guardia visualiza únicamente el rondín que tiene asignado. Desde la app para guardias de seguridad, puede consultar el sitio, el orden los rondines de seguridad, la duración estimada, las instrucciones y los checkpoints sobre el mapa para completar cada recorrido según la planificación definida por la operación.
- Rondín asignado por guardia
- Orden del rondín de seguridad
- Instrucciones por checkpoint
- Visualización de checkpoints en mapa
- Validación de cada punto mediante QR o NFC
Comprueba cada checkpoint con evidencia
Cada checkpoint puede validarse mediante el escaneo de un código QR o un Tag NFC. Así obtienes evidencia del paso por cada punto de la ronda de vigilancia y reduces la posibilidad de registros cuestionables. Si quieres conocer cómo funciona esta tecnología y cuándo conviene utilizar QR o NFC.
Supervisa el cumplimiento desde un solo lugar
Una vez ejecutados los rondines de vigilancia, toda la información de tu control de rondas queda disponible en un panel centralizado. Consulta el historial por guardia, cliente o instalación, identifica incumplimientos y genera reportes cuando un cliente o una auditoría los soliciten.
- Dashboard con toda la información centralizada
- Historial por guardia, cliente o instalación
- Cumplimiento por checkpoint a lo largo del tiempo
- Exportación de reportes en Excel y PDF
Cada cliente exige recorridos diferentes
No todos los clientes requieren los mismos recorridos. Con checkpoints, frecuencias y formularios configurables por cliente o instalación, tu control de rondas y rondines de seguridad se adapta a cada exigencia sin depender de procesos manuales. Además, accede a un catálogo con más de 100 reportes preconfigurados para analizar el cumplimiento sin empezar desde cero.
- Checkpoints configurables por operación
- Frecuencias por cliente o instalación
- Formularios 100% personalizados
- Más de 100 reportes preconfigurados
Grupo SSIA México: Procesos operativos estandarizados
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Transformó la gestión operativa de sus servicios mediante registros digitales y mayor visibilidad sobre lo que ocurre en campo, mejorando la toma de decisiones y la capacidad de respuesta ante incidencias.
Lea en nuestro Blog CityTroops
Rondines de seguridad: por qué siguen siendo clave en la vigilancia privada
Conoce cómo estructurar un sistema de rondines de seguridad, qué métodos existen para verificar los recorridos y qué aspectos debes considerar antes de digitalizar el control de rondas en tu operación.
Una solución adaptada a cada instalación
El control de rondas y rondines de seguridad cambian según el tipo de instalación. Conoce cómo CityTroops se adapta a distintos entornos:
Condominios privados
Centros comerciales
Aeropuertos
Preguntas y respuestas (FAQ)
¿Preguntas sobre CityTroops? Encuéntrelas aquí o escríbanos
Si no encuentras una respuesta o deseas profundizar en algún tema, contáctanos.
El bastón rondinero registra el paso por determinados puntos físicos. CityTroops, además de validar cada checkpoint mediante QR o NFC, permite visualizar recorridos, consultar el historial, generar reportes, configurar frecuencias y supervisar el cumplimiento desde una única plataforma.
Sí. Los guardias pueden continuar registrando la información aun cuando no haya conexión. Una vez que el dispositivo recupera la señal, los datos se sincronizan automáticamente con la plataforma.
Cada rondín puede configurarse con los checkpoints que requiera la operación. Además, es posible definir el orden del recorrido, las frecuencias y los formularios según cada cliente o instalación.
La ronda simple permite registrar una visita o inspección de forma rápida, sin necesidad de checkpoints. El rondín programado está diseñado para recorridos estructurados, con puntos de control, frecuencias y validación mediante QR o NFC. Ambos forman parte del módulo de rondas de CityTroops y responden a necesidades operativas diferentes.
Deja de preguntarte si
las rondas se realizaron. Empieza a comprobarlo.
Cada ronda de seguridad tiene una historia. Con CityTroops esa historia queda registrada checkpoint a checkpoint, con evidencia verificable y disponible cuando la necesitas.
Solicita una prueba de valor personalizada de hasta 15 días y evalúa cómo CityTroops puede adaptarse a tus procesos operativos. La duración de la prueba de valor depende del tamaño y alcance de la operación.
Incluye:
- Implementación entre 2 y 5 días.
- Sin límite de usuarios ni reportes.
- Reportes de seguridad preconfigurados.
- Personalización según tu operación.
*Personalización disponible con fee de configuración.
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