Software FSM para operaciones de calefacción, ventilación y aire acondicionado
#1 Software para gestión de operaciones y servicio HVAC
Gestione y organice a sus técnicos HVAC, instaladores, supervisores de mantenimiento y otro personal en campo desde una sola plataforma. Monitoree instalaciones, mantenimientos preventivos o correctivos, uso de repuestos, rutas diarias y más. Todo centralizado, geolocalizado y en tiempo real.
Utilizado por empresas de climatización, contratistas HVAC, proveedores de facilities y técnicos independientes en más de 18 países.
Más de 4,000 gerentes de operaciones, supervisores y técnicos HVAC confían en CityTroops
Desde grandes contratistas hasta empresas de mantenimiento de calefacción, ventilación y aire acondicionado locales; CityTroops ayuda a mejorar la gestión, supervisión y ejecución de servicios técnicos, planificación de rutas y trazabilidad de equipos e intervenciones. CityTroops es el único software para gestión de operaciones y servicio HVAC que realmente se adapta a sus procesos e incrementa el valor de su operación.
Técnicos, supervisores y gerencia. Todos conectados.
Provea una app para sus técnicos HVAC, un centro de operaciones para sus supervisores y un dashboard completo para sus gerentes. El único software para climatización y mantenimiento con foco total en la ejecución desde campo y la mejora operativa diaria.
- 15 días de piloto gratuito
- Personalización disponible
*Personalización disponible con fee de configuración
Trazabilidad de técnicos e instalaciones HVAC en tiempo real
Visualice a sus técnicos, servicios y activos en un mapa
¿Sabe cuántos técnicos tiene en campo y qué están haciendo en este momento?
Con CityTroops puede supervisar en tiempo real la ejecución de mantenimientos, instalaciones y servicios HVAC desde un mapa con geolocalización precisa. Vea check-ins y check-outs exactos por técnico, cliente o ubicación; rastree rutas y verifique el cumplimiento en terreno sin necesidad de llamadas o planillas.
Desde la ubicación de cada unidad intervenida hasta la cobertura de zonas críticas, obtenga trazabilidad completa en cada punto de su operación.
App para técnicos HVAC
Reciba reportes digitales de su equipo HVAC en segundos
No más hojas sueltas o planillas en Excel. Con CityTroops, sus técnicos HVAC pueden reportar desde su celular con formularios personalizados, imágenes, escaneos de códigos QR/NFC, ubicación GPS y mucho más.
Incluso sin conexión a internet, todos los datos quedan asegurados y se sincronizan automáticamente. Elija entre reportes pre-configurados para servicios HVAC o cree sus propios formularios personalizados.
Bitácora digital HVAC
Línea de tiempo técnica por cliente, técnico o instalación
No más lápiz y papel, sellos, ni Excel
¿Cuántas veces se ha intervenido un equipo de climatización en un mismo sitio?
Cada actividad técnica en terreno queda registrada en una bitácora digital centralizada. Esta línea de tiempo le permite visualizar, en orden cronológico, todo lo que ocurrió en cada sitio de instalación, cliente o sistema HVAC.
Al digitalizar su operación, gana seguimiento completo, fortalece el cumplimiento contractual y mejora la coordinación entre su equipo técnico y el área de supervisión. Todo queda respaldado, geolocalizado y disponible al instante.
Rutas óptimas de instalación o mantenimiento HVAC
Optimice la planificación rutas y tareas a técnicos
Genere rutas por zona o cliente y optimice la agenda técnica diaria
La coordinación de técnicos HVAC puede ser compleja. CityTroops HVAC facilita la planificación generando rutas eficientes según visitas programadas, instalaciones, mantenimientos preventivos, etc.
Asigne tareas, evite tiempos muertos y mantenga un flujo operativo constante y coordinado. Ya sea una programación periódica o una instalación urgente, gestione eficientemente a su equipo con un solo software para gestión de operaciones y servicio HVAC.
Dashboard para supervisión y analíticas HVAC
Monitoree el rendimiento de sus técnicos y visitas
Acceda a toda la información sobre las operaciones HVAC, visitas técnicas y comerciales, instalaciones, mantenimientos preventivos y más. Desde la planificación hasta la ejecución HVAC en campo, cada acción técnica queda registrada y se transforma en información para tomar mejores decisiones.
Filtre, exporte o comparta datos con áreas técnicas, comerciales o clientes estratégicos.
Convierta los reportes de campo en estrategias de mejora y optimización constante.
Lea en nuestro Blog CityTroops
Guía básica del sistema de HVAC: Conceptos, funciones y aplicaciones
Descubra qué es un sistema HVAC, cómo funciona y por qué es esencial en hogares, oficinas e industrias. Conozca las funciones clave de calefacción, ventilación y aire acondicionado, y cómo una correcta instalación y mantenimiento garantizan confort, eficiencia y calidad del aire interior.
En CityTroops Blog, acceda a información clara y actualizada para entender las operaciones HVAC y cómo la tecnología puede optimizar su gestión en campo, desde la trazabilidad hasta el análisis de datos.
La herramienta más completa para la gestión de técnicos HVAC
Facilite el trabajo de sus técnicos, instaladores y supervisores. Equipe a sus gerentes con un set de herramientas completo y personalizado según las necesidades de gestión e información en campo.
Reportes técnicos HVAC con imágenes, geolocalización y personalización total
Cada reporte enviado desde campo incluye ubicación exacta, fecha y hora. Incluso sin conexión a internet, todos los datos quedan asegurados para su análisis y seguimiento.
Personalice cada reporte según las necesidades de su operación:
- Check-in de técnicos en sitio, edificio o instalación mediante geolocalización, escaneo de códigos QR, barras o chips NFC.
- Formularios HVAC preconfigurados o diseñados a medida según tipo de servicio, instalación o cliente.
- Restricciones por geocercas para validar que los reportes se generen únicamente en ubicaciones permitidas.
- Evidencia fotográfica antes y después del servicio mediante cámara directa o carga desde galería.
- Anotaciones técnicas o sketching sobre imágenes, ideal para marcar daños en ductos, compresores u otras partes del sistema.
- Firmas digitales del cliente o responsable al concluir la intervención en campo.
- Configuración de campos condicionales, fórmulas de cálculo y evaluación técnica para cada intervención.
- Escaneo de activos HVAC (unidades, compresores, filtros, ductos, herramientas).
- Actualización de estados de mantenimiento o instalaciones.
- Actualice en tiempo real el estado de instalaciones o mantenimientos: en curso, finalizado, pendiente, etc.
- Modo offline para operaciones en ubicaciones sin cobertura.
- Personalización de marca para grandes empresas de climatización.
Personalización de reportes de operación HVAC y cálculos complejos
Si las plantillas de reportes HVAC disponibles no son suficientes, podemos crear uno 100% personalizado, con lógica, cálculos, scoring y la complejidad que su operación necesite.
Acceso a dashboards HVAC personalizados por región, área específica o cliente
Cree paneles exclusivos para cada unidad de negocio, gerencia regional o cliente corporativo. Seleccione la información relevante (ej. Mantenimiento preventivo, instalaciones nuevas, tiempo en sitio) y filtre por zona, técnico, cliente o equipo para una visión operativa precisa.
Tecnología de códigos QR, barras y chips NFC aplicada al mantenimiento e instalaciones HVAC
Utilice tecnología de escaneo para controlar check-ins de técnicos, registrar equipos intervenidos, materiales utilizados, ubicaciones GPS de instalaciones y más. Conecte activos, personal y ubicaciones con un solo escaneo. Todo geolocalizado y 100% gestionado y mapeado desde una sola plataforma.
INDUSTRIA DE CLIMATIZACIÓN HVAC
Más de 50 reportes listos para mantenimiento e instalaciones HVAC
Con CityTroops puede supervisar instalaciones, mantenimientos preventivos, uso de materiales, tiempos de visita, rutas técnicas y más. CityTroops le ofrece más de 500 combinaciones de campos adaptables para su operación HVAC. Todo desde una app para técnicos y un dashboard para tomar decisiones con un único software para gestión de operaciones y servicio HVAC.
Instalación inicial
Registro técnico con check-in, materiales y firma del cliente
Mantenimiento preventivo
Registro de servicios programados por zona o cliente
Mantenimiento correctivo
Reporte de fallas, diagnóstico y reparación
Inspección de ductos y filtros
Control de limpieza o cambio de componentes.
Verificación de equipos
Control del estado de equipos HVAC en campo
Control de activos HVAC
Escaneo QR/NFC de unidades, herramientas o piezas
Trazabilidad por cliente
Bitácora con historial técnico por sitio o cliente
Reposición de materiales
Registro de uso y reposición de repuestos
Checklist de seguridad
Validación de condiciones y protocolos técnicos
Supervisión de técnicos
Validación de check-ins y tiempos en sitio
Fotografías de respaldo
Evidencia visual de daños o intervenciones
+100 reportes adicionales
Catálogo con más de 100 reportes y personalización
¿Listo para llevar a su empresa de climatización HVAC al siguiente nivel?
Agende una llamada con un experto en CityTroops y exploremos la adecuación del sistema con sus necesidades. Puede implementar CityTroops en menos de 5 días y mejorar su empresa de climatización HVAC ya mismo. Conversemos!
Preguntas y respuestas (FAQ)
¿Preguntas sobre CityTroops HVAC?Encuéntralas aquí o escríbanos
Si no encuentra una respuesta, desea agendar una demo o profundizar en algún tema. Contáctenos
Si! le ofrecemos un piloto de 14 días sin ningún costo ni limitaciones. Puede experimentar la plataforma con 10 o 200+ técnicos y supervisores si lo desea.
El piloto incluye los reportes de farmacéutica pre configurados. Si desea personalización existe un fee de configuración inicial.
Claro que sí! Si no encuentra un reporte en nuestro catálogo farmacéutico puede solicitar la configuración de un reporte nuevo y hacerlo tan sencillo o complejo como desee. *La configuración requiere un fee de configuración de pago único.
La implementación promedio de la plataforma toma entre 2 a 5 días, dependiendo de las configuración que desee. Una vez que seleccione sus preferencias un miembro de nuestro equipo lo acompañará en el proceso. Es muy fácil y rápido.
Si realiza el proceso de configuración por cuenta propia puede comenzar desde 1 usuario hasta el número que desee. Si requiere el apoyo de configuración de nuestro equipo, el mínimo de usuarios es de 10 y existe un fee de configuración de pago único.
