Rendimiento y control de visitas médicas
Evalúe la efectividad de cada interacción y mejore el desempeño operativo en campo con datos reales
Gestione de forma centralizada el rendimiento y control de visitas médicas con CityTroops Pharma. Desde el registro en campo y control de visitas médicas hasta la entrega de muestras y planificación de rutas, supervise en tiempo real cada interacción de sus representantes médicas médicos, farmacias o centros de salud. Obtenga visibilidad total y tome decisiones basadas en datos confiables.
Clientes en más de 18 países.
Millones de controles de visitas médicas.
Comience un piloto de 14 días gratis >>
Escríbanos y comience un piloto de 14 días, gratuito y sin limitaciones de usuarios ni cantidad de reportes enviados. Comience con 1, 500 o más visitadores médicos u otro personal de pharma que usted elija.
Asigne visitas médicas y categorías de reporte pre configuradas. Si lo necesita, solicite la creación y personalización de nuevas categorías de reporte.
- 15 días de piloto gratuito
- Ronda simple y avanzada
- Catálogo de 100+ reportes
- Personalización disponible*
*Personalización disponible con fee de configuración.
Tiene preguntas? Revise nuestra sección FAQ
Marque una llamada con nuestro equipo y solicite un piloto de CityTroop pharma para visitas médicas
Registro de visitas médicas en tiempo real
Registre y documente todas las visitas médicas directamente desde la app, con hora, ubicación y evidencia visual. Ya sean visitas médicas comerciales, entrega de muestras médicas o una acción de fidelización, cada interacción queda registrada para su análisis posterior. Esta funcionalidad permite mejorar el rendimiento y control de visitas médicas con datos confiables y centralizados, sin depender de planillas o reportes manuales.
- Registre hora de llegada, ubicación y hora de salida.
- Utilice formularios personalizados por tipo de visita (venta, seguimiento, entrega, fidelización, etc.).
- Visualice el historial completo de visitas médicas.
- Asocie tareas realizadas, entregas o comentarios a cada una de las visitas médicas registrada.
Control de cumplimiento y frecuencia de visitas médicas
Supervise en tiempo real el cumplimiento del plan de visitas médicas asignado. Sepa cuántas visitas médicas se realizaron, cuáles no se concretaron y qué motivos hubo detrás. Las visitas médicas no efectivas también se documentan para evaluar horarios, reprogramar recorridos y mejorar la planificación.
Esta visibilidad permite ajustar la frecuencia y cobertura de visitas a médicos y farmacias, y optimizar el rendimiento y control de visitas médicas con base en datos operativos.
- Identifique visitas médicas pendientes o no efectivas.
- Registre causas concretas: médico ausente, horario no compatible, etc.
- Reprograme visitas médicas no efectivas según disponibilidad real.
- Analice frecuencia y cobertura por zona, especialidad o tipo de canal.
Entrega y control de muestras médicas
Documente la entrega y seguimiento de muestras médicas con evidencia. Desde la app, todos los representantes médicos registra qué producto se entregó, en qué cantidad, a qué médico y con qué respaldo visual o digital. Esta funcionalidad facilita auditorías internas y asegura el cumplimiento normativo en cada entrega realizada.
Vincule entregas a campañas específicas o productos estratégicos, con reportes detallados por zona, representante médico o tipo de producto.
- Registre muestras entregadas por producto, cantidad y representante médico.
- Adjunte evidencia fotográfica, firmas o comprobantes desde la app móvil.
- Visualice entregas desde plataforma para control y seguimiento.
Planificación de rutas y tareas para visitas médicas
Cree rutas óptimas para representantes médicos para visitas médicas con paradas geolocalizadas y programe tareas a los representantes médicos. Desde la plataforma, planifique recorridos eficientes y estandarice la ejecución de cada visita para aumentar el rendimiento y control de visitas médicas y así asegurar una operación más ordenada y predecible.
Los representantes médicos acceden desde la app de rastreo para personal de campo a su ruta diaria, con instrucciones claras y trazabilidad completa para cada parada, evitando improvisaciones o visitas duplicadas.
- Planifique rutas geolocalizadas por zona, canal o equipo de representantes.
- Asigne tareas específicas por tipo de visita o acción comercial.
- Visualice en mapa visitas médicas planificadas vs. ejecutadas.
- Ajuste recorridos en base al rendimiento real de cada ruta.
Dashboard estratégico para analizar el rendimiento de visitas médicas
Convierta toda la ejecución en campo en datos estratégicos. Acceda a dashboards visuales para evaluar el rendimiento de visitas médicas con criterios comparables y objetivos.
Estos indicadores permiten detectar oportunidades de mejora, ajustar rutas, planificar agendas y tomar decisiones basadas en datos reales, no suposiciones.
- Visualice indicadores clave por tipo de visita, zona o representante.
- Compare periodos, campañas o frecuencias de contacto.
- Exporte la información en Excel o PDF.
- Tome decisiones estratégicas respaldadas por datos verificados desde campo.
Lea en nuestro Blog CityTroops ✨
5 pasos para optimizar el rendimiento de visitas médicas
Descubra cómo un sistema de gestión de visitas médicas le permite planificar rutas estratégicas, monitorear en tiempo real y registrar cada interacción con profesionales de la salud. Optimice la productividad de su equipo, mejore la cobertura de médicos clave y tome decisiones basadas en datos precisos con un software diseñado para la industria farmacéutica.
En CityTroops Blog, encontrará todo lo necesario para elevar el rendimiento de su equipo de representantes médicos y potenciar su estrategia comercial en el sector pharma.
CityTroops ofrece una solución integral para el control de visitas médicas. Desde la planificación de rutas hasta el análisis estratégico, obtenga visibilidad total sobre cada visita médica y aumente la productividad de sus representantes médicos. Mejore la cobertura, optimice el rendimiento de visitas médicas y tome decisiones basadas en información real.
Centralice, supervise y optimice su operación médica en campo
Preguntas y respuestas (FAQ)
¿Preguntas sobre rendimiento y control de visitas médicas? Encuéntralas aquí o escríbanos
Si no encuentra una respuesta, desea agendar una demo o profundizar en algún tema. Contáctenos
Sí. Desde visitas de venta o entrega de productos hasta acciones de fidelización, negociación o seguimiento. Cada tipo de visita puede configurarse con su lógica y tareas específicas.
El representante puede registrar la visita como no efectiva y justificar el motivo desde la app. Esta información es clave para reprogramar rutas y ajustar agendas en base a horarios reales.
Sí. La plataforma permite registrar cada entrega con evidencia y trazabilidad, cumpliendo con protocolos internos y normativas sanitarias.
Desde métricas operativas como cumplimiento, frecuencia y cobertura, hasta indicadores estratégicos como efectividad o comparativos entre zonas y equipos.
Se recomienda contar con un encargado o “champion” dentro de la empresa que coordine estas situaciones con el equipo de soporte de CityTroops. Nos adaptamos constantemente para evolucionar junto a tus procesos y tu equipo.
No existe un límite fijo para la carga de activos (muestras médicas), pero esto depende del plan contratado. El plan inicial tiene capacidad para registrar hasta 10,000 activos asociados a tu empresa.
- Visibilidad total en campo: Controle en tiempo real la ejecución de cada visita sin depender de planillas o llamadas.
- Trazabilidad completa: Registre hora, ubicación y evidencia para cada interacción con médicos.
- Planificación de rutas y agendas: Planifique recorridos eficientes y reaccione ante desvíos o visitas no efectivas.
- Cumplimiento normativo: Documente la entrega de muestras con respaldo visual y digital para auditorías.
- Análisis estratégico: Acceda a dashboards con métricas de rendimiento por zona, equipo o tipo de visita.
- Mejora continua: Detecte brechas, ajuste frecuencias y mejore la productividad de su red de representantes médicos.
- Visibilidad total en campo: Controle en tiempo real la ejecución de cada visita sin depender de planillas o llamadas.
