Field service management software - seguridad, vigilancia y limpieza
#1 Software para empresas de seguridad privada y limpieza
Monitoree y organice a sus supervisores, vigilantes, guardias, patrullas y otros equipos de seguridad en calles. Gestione rondines, bitácoras, incidentes y otros reportes de seguridad en clientes. Fácil, centralizado, geolocalizado y en tiempo real.
Utilizado por empresas de seguridad y vigilantes en más de 18 países.
Más de 5.000 directores, supervisores, vigilantes y guardias de seguridad en campo confían en CityTroops
Desde grandes corporaciones hasta nuevas compañías; CityTroops ayuda a empresas de seguridad de todo el mundo a mejorar la gestión, monitoreo y control de guardias, vigilantes, patrullas, activos y servicios en campo. CityTroops es el único software para empresas de seguridad privada y limpieza completo que realmente maximiza la eficiencia e incrementa el valor de su empresa.
Equipos de seguridad, empresa y clientes. Todos conectados
Entregue una app para sus guardias de seguridad, un centro de operaciones para sus supervisores y directores, y un dashboard para sus clientes. El único software para empresas de seguridad privada y limpieza con foco en el cliente final.
- 15 días de piloto gratuito
- Personalización disponible
*Personalización disponible con fee de configuración
Mapas de monitoreo y cobertura de personal
Visualice a su personal y actividades de seguridad en tiempo real. Cobertura al 100%
¿Sabe si sus guardias y vigilantes están presentes en el cliente? ¿Conoce el estado de sus servicios de seguridad en campo?
CityTroops le da monitoreo y cobertura total, en tiempo real y con geolocalización precisa de todo su equipo y operaciones de seguridad en calles. Desde la posición exacta de sus guardias y vigilantes, hasta el recorrido de supervisores, cumplimiento de rondas, inspección de activos, clientes y más. Toda la gestión de su personal y operaciones de seguridad privada en campo cubiertas.
App para guardias de seguridad y supervisores
Reciba reportes de seguridad en segundos. No más lápiz y papel
Reemplace sus bitácoras de seguridad en papel por una app de seguridad completa. Reciba, analice y responda reportes de emergencias, incidentes, bitácoras, controles de rutina y demás actividades de seguridad enviadas desde el terreno. Potencie y equipe a sus guardias de seguridad con una app fácil de usar e intuitiva. Elija entre cientos de reportes creados especialmente para empresas de seguridad y limpieza o personalice un nuevo reporte al 100%.
Toda su actividad de seguridad fuera de la oficina está cubierta.
Control de rondas de seguridad y rondines
Controle y gestione sus rondines al instante. No más bastones
Configure y monitoree sus rondas y rondines en cada cliente con códigos QR o Chips NFC. Controle la ejecución de las rondas de seguridad al instante sin necesidad de volver a la oficina o esperar la descarga de información. Un rondinero 360, parte del software para empresas de seguridad y limpieza CityTroops, que utiliza la misma app del guardia de seguridad para todas sus actividades.
Dashboard de seguridad completo
Observe su servicio en cada punto y cliente. Mida, mejore y ejecute
Toda la información de reportes de seguridad, visitas a clientes, inspecciones de activos y armamento, rutas de patrullaje, rondines de seguridad, y posición de guardias y vigilantes, es procesada al instante en dashboards de seguridad con métricas y analíticas completas.
Acceda a la actividad diaria, semanal o mensual de su empresa de seguridad. Desde incidentes en clientes, rendimiento de guardias hasta tiempos de rondas. Imprima, exporte a excel o envíe los reportes vía email para una total gestión. Mida y mejore toda su operación de seguridad.
Rutas óptimas de supervisores y patrullas
Programe sus rutas de supervisión o despache patrullas ante incidentes
La gestión de supervisores, guardias, vigilantes y patrullas en calles no es tarea fácil. Con CityTroops – software para empresas de seguridad privada, simplifique esta tarea, programando sus rutas de seguridad recurrentes o despachando tareas geolocalizadas extraordinarias en base a reportes de emergencias; asígnelas a supervisores o patrullas en campo, resuelva rápidamente los incidentes y multiplique el valor de su empresa ante sus clientes.
Lea en nuestro Blog CityTroops
¿Cómo implementar tecnología en su empresa de seguridad? 10 consejos clave
Descubra cómo empresas de seguridad de todo el mundo implementan tecnología en su día a día. Desde la gestión de guardias y vigilantes, control de rondas y rondines, hasta herramientas de comunicación. Las mejores y más grandes empresas de seguridad siempre están a la vanguardia tecnológica.
En CityTroops blog encontrará todo lo necesario para mejorar y potenciar su empresa de seguridad privada.
La herramienta más completa para la gestión de operaciones y equipos de seguridad en terreno
Facilite el trabajo de sus guardias, vigilantes, supervisores y otros equipos de seguridad; Provea a los directores en oficina con un set de herramientas completo y personalizado según las necesidades de gestión e información.
Reportes de seguridad con firmas, imágenes y geolocalización. Potente y personalizado
Cada reporte enviado por sus guardias, vigilantes y equipos de seguridad en terreno cuenta con un registro de geolocalización de donde fue realizado, además de fecha y hora exactas de cuando se envió el mismo, todo esto sin importar si el usuario cuenta a conexión a internet.
Puede configurar cada reporte de seguridad con diferentes elementos y condiciones:
- Apertura o check-in de puntos o clientes por ubicación, códigos QR/barras o chips NFC
- Formularios listos para empresas de seguridad y vigilancia, con más de 150 plantillas a elegir o personalizados al 100%
- Envío de reportes con restricción de geolocalización (geocercas). Garantiza presencia del guardia en punto
- Botón de pánico, emergencia y acceso a reportes rápidos
- Toma de fotografías con restricción de –sólo cámara- o carga de imágenes desde galería
- Anotaciones, dibujos o sketching sobre imágenes
- Firmas digitales
- Campos condicionales y scoring complejo
- Escaneo de activos (usuarios, equipos, inspección de armamento)
- Actualizaciones de estado de seguridad
- Modo offline para áreas sin cobertura
- Personalización de marca para empresas de seguridad
Personalización de reportes de seguridad con lógica y cálculos complejos
Si realiza consultorías de seguridad y las más de 150 plantillas de reportes disponibles no son suficientes, podemos crear uno 100% personalizado, con lógica, cálculos, scoring y la complejidad que su operación de seguridad necesite.
Entregue accesos exclusivos a dashboards de seguridad a regionales, áreas específicas y clientes
Habilite dashboards exclusivos para sus diferentes regiones, directores, supervisores e incluso clientes. Elija la información a mostrar (ej. Tours de Rondas) y filtre lo necesario según la necesidad de información.
Tecnología de códigos QR, barras y chips NFC para personal, rondines y activos
Utilice la tecnología de códigos QR, barras y chips NFC para el check-in de personal, control de rondines 360, control de activos, armamento y apertura de puntos. Entregue códigos personalizados a su equipo, activos o recursos, asocie una ubicación GPS a cada punto, y tenga todo mapeado y gestionado al 100%
Casos de éxito en más de 18 países
A lo largo de estos años nuestros clientes, desde grandes corporaciones de seguridad, hasta nuevas empresas de vigilancia y limpieza, han mejorado la gestión de sus guardias, vigilantes y operaciones de seguridad en campo, ahorrando millones en recursos y aumentando la eficiencia de sus actividades en más de un 91%. Desde empresas de seguridad patrimonial hasta áreas de seguridad corporativa de grandes corporaciones, en CityTroops Field Service Management con nuestro software para empresas de seguridad y limpieza, cubrimos cualquier organización que tenga actividades, personal de seguridad y activos en terreno.
ANDISEG Colombia: De clientes a partners con millones en ahorro y eficiencia del 91%
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Reportes enviados
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Optimización y Ahorro
Explora cómo ANDISEG Colombia mejoró las operaciones de sus supervisores, vigilantes y guardias de seguridad, potenciado a la empresa en su misión de ser líder en la región y pionera en la implementación de tecnología para operaciones de seguridad.
Industria: Seguridad patrimonial, corporativa y electrónica
Industria - Seguridad privada y limpieza
Más de 150 reportes de seguridad listos para ser implementados en su empresa
En CityTroops nos encargamos de darle visibilidad en todas las operaciones de seguridad en campo. Desde reportes de incidentes, bitácoras, supervisiones de rutina, controles de rondas, hasta ingresos de visitas e inspección de armamento; CityTroops le ofrece más de 150 categorías listas para la implementación en su empresa de seguridad privada y limpieza.
Incidente de seguridad
Novedades de seguridad en punto o cliente
Bitácora de seguridad
Registro diário de bitácora de seguridad en libro digital
Ronda simple
Control de ronda sin programación previa
Registro de visitas
Registro de ingresos y visitas a edificios o condominios
Ingreso de vehículo
Registro de vehículos y servicios en portería o garaje
Reporte PQRSDF
Reporte PQRSDF para guardias de seguridad
Inspección de armamento
Inspección y estado de armamento asignado a guardia
Inspección de activos
Inspección de ATMs, equipos eléctricos o similares
Evaluación de seguridad
Análisis y cálculo de riesgo de seguridad en cliente
Supervisión de guardias
Supervisión y check-in de guardias y vigilantes
Cambio de patrulla
Reporte de cambio de patrulla y estado de recorrido
+100 reportes adicionales
Catálogo con más de 150 reportes de seguridad
¿Listo para llevar a su empresa de seguridad al siguiente nivel?
Agende una llamada con un experto en CityTroops y exploremos la adecuación del sistema con sus necesidades. Puede implementar CityTroops en menos de 5 días, mejorar su empresa de seguridad e incrementar sus ventas ya mismo. Conversemos!
Preguntas y respuestas (FAQ)
¿Preguntas sobre CityTroops Seguridad?Encuéntralas aquí o escríbanos
Si no encuentra una respuesta, desea agendar una demo o profundizar en algún tema. Contáctenos
Si! le ofrecemos un piloto de 14 días sin ningún costo ni limitaciones. Puede experimentar la plataforma con 10 o 200+ guardias y vigilantes si lo desea.
El piloto incluye los reportes de seguridad pre configurados. Si desea personalización existe un fee de configuración inicial.
Claro que sí! Si no encuentra un reporte en nuestro catálogo de seguridad puede solicitar la configuración de un reporte nuevo y hacerlo tan sencillo o complejo como desee. *La configuración requiere un fee de configuración de pago único.
La implementación promedio de la plataforma toma entre 2 a 5 días, dependiendo de las configuración que desee. Una vez que seleccione sus preferencias un miembro de nuestro equipo lo acompañará en el proceso. Es muy fácil y rápido.
Si realiza el proceso de configuración por cuenta propia puede comenzar desde 1 usuario hasta el número que desee. Si requiere el apoyo de configuración de nuestro equipo, el mínimo de usuarios es de 10 y existe un fee de configuración de pago único.
