Software de mantenimiento para equipos técnicos en campo
Supervisa a tus técnicos, controla cada mantenimiento y ten evidencia de lo que ocurre en campo. Simple, centralizado y en tiempo real.
Utilizado por empresas de mantenimiento técnico en más de 22 países.
Cientos de técnicos, supervisores y gerentes de operaciones confían en CityTroops para gestión de mantenimientos preventivos y correctivos y otras operaciones de campo.
El mismo software, adaptado a distintos tipos de mantenimiento
El software de mantenimiento de CityTroops se adapta a empresas que gestionan personal técnico en distintas especialidades e instalaciones. Explora la solución más cercana a tu operación.
Climatización HVAC
Seguridad electrónica
Ascensores / Elevadores
Inspección de extintores
Técnicos, supervisores y clientes. Todos conectados
Entrega una app a tus técnicos, un centro de operaciones a tus supervisores y un dashboard a tus clientes. El único software de mantenimiento para equipos técnicos en campo con foco en el cliente final.
- 15 días de prueba de valor
- Personalización disponible
*Personalización disponible con fee de configuración
Mapas de monitoreo y cobertura técnica
Sabes en todo momento qué está pasando en campo
¿Sabes si tus técnicos llegaron al sitio? ¿Conoces el estado de tus mantenimientos en este momento? El software de mantenimiento de CityTroops te da visibilidad total y en tiempo real de tu operación de mantenimiento técnico. Desde la posición exacta de cada técnico hasta el avance de cada intervención, toda la gestión de mantenimiento en campo, cubierta.
App para técnicos de mantenimiento
Recibe reportes de mantenimiento en segundos. No más papel
Reemplaza tus órdenes de trabajo en papel por una app de mantenimiento completa con el software de mantenimiento de CityTroops. Recibe, analiza y responde checklists de mantenimiento preventivo y correctivo enviados desde el terreno. Potencia a tus técnicos con una app fácil de usar e intuitiva, con checklists según tipo de equipo y de intervención.
Bitácora y evidencia de mantenimiento
Comprueba que cada intervención ocurrió como debía
Cada mantenimiento, inspección e instalación queda documentado con fecha, hora, ubicación, fotos y firma digital del técnico responsable. En operaciones que lo requieren, como inspecciones de activos o equipos, CityTroops calcula un porcentaje de cumplimiento automático para cada visita, para un control de mantenimiento real, sin depender de lo que el técnico reporte de forma informal.
Dashboard de mantenimiento completo
Observa tu operación en cada equipo y cliente. Mide, mejora y ejecuta
Toda la información de tu gestión de mantenimiento, equipos, técnicos y rutas se procesa al instante en dashboards con métricas y analíticas completas. Accede a la actividad diaria, semanal o mensual de tu operación de mantenimiento, desde cumplimiento de preventivos hasta rendimiento de técnicos. Imprime, exporta a Excel o envía los reportes vía email para una gestión total.
Rutas óptimas de técnicos y cuadrillas
Programa tus rutas de mantenimiento o despacha tareas urgentes
La gestión de técnicos y cuadrillas en calle no es tarea fácil. Con CityTroops, simplifica esta tarea programando tus rutas de mantenimiento preventivo recurrentes o despachando tareas correctivas urgentes según reportes de fallas. Asígnalas a tus técnicos en campo, resuelve rápidamente las intervenciones y multiplica el valor de tu empresa ante tus clientes.
Lea en nuestro Blog CityTroops
¿Cómo digitalizar el mantenimiento técnico en campo?
Si tu empresa todavía gestiona órdenes de trabajo, checklists y evidencia de mantenimiento por WhatsApp o en papel, este artículo explica qué información debe quedar registrada en cada intervención, cómo estructurar un mantenimiento preventivo que realmente se cumpla, y qué considerar antes de digitalizar tu operación.
La herramienta más completa para la gestión de mantenimiento técnico en campo
Facilita el trabajo de tus técnicos y supervisores. Provee a los directores en oficina con un set de herramientas completo y personalizado según las necesidades de gestión de mantenimiento e información.
Reportes de mantenimiento con firmas, imágenes y geolocalización. Potente y personalizado
Cada reporte enviado por tus técnicos en terreno cuenta con un registro de geolocalización de dónde fue realizado, además de fecha y hora exactas de cuándo se envió, sin importar si el usuario cuenta con conexión a internet. Puedes configurar cada reporte de mantenimiento con diferentes elementos y condiciones:
- Identificación de equipos por código QR, barras o tags NFC
- Formularios listos para empresas de mantenimiento técnico, con más de 100 plantillas a elegir o personalizados al 100 por ciento
- Envío de reportes con restricción de geolocalización, garantizando presencia del técnico en el sitio
- Toma de fotografías del antes y después de cada intervención
- Firmas digitales de cierre
- Campos condicionales y scoring de cumplimiento
- Modo offline para sitios sin cobertura
Toda su operación en campo, digitalizada y estructurada en tiempo real con el software de mantenimiento para equipos técnicos en campo
Personalización de reportes con lógica y cálculos complejos
Si tu operación o gestión de mantenimiento requiere checklists con ponderación matemática o reglas de negocio específicas, podemos crear un reporte 100 por ciento personalizado, con lógica, cálculos, scoring y la complejidad que tu operación necesite.
Entrega accesos exclusivos a dashboards a regionales, supervisores y clientes
Entrega a cada cliente un dashboard con solo la información de sus propios equipos. Si tu empresa atiende a varios clientes, cada uno ve únicamente sus datos, sin acceso a los de los demás. También puedes habilitar accesos para tus regionales, directores y supervisores.
Tecnología de códigos QR, barras y chips NFC para identificación de equipos
Utiliza la tecnología de códigos QR, barras y chips NFC para la identificación instantánea de equipos, ascensores, extintores o cámaras en campo. Entrega códigos personalizados a tus activos, asocia una ubicación GPS a cada uno, y ten todo mapeado y gestionado al 100 por ciento.
Industria - Software de mantenimiento para equipos técnicos en campo
Más de 100 reportes de mantenimiento listos para implementar en tu empresa
Como software de gestión de mantenimiento, CityTroops te da visibilidad de todas las operaciones de mantenimiento técnico en campo. Desde inspecciones y mantenimientos preventivos, hasta reportes de falla y checklists de cumplimiento, CityTroops te ofrece más de 100 categorías listas para implementar en tu empresa.
Mantenimiento preventivo
Checklist de mantenimiento programado por tipo de equipo
Mantenimiento correctivo
Registro de reparación de fallas y reemplazo de componentes
Inspección de equipo
Evaluación de estado operativo con evidencia fotográfica
Registro de instalación
Alta de un nuevo equipo con datos técnicos completos
Reporte de falla
Registro de incidencias detectadas en campo
Checklist de cumplimiento
Verificación de cumplimiento normativo por sitio
Trazabilidad completa
Bitácora con historial técnico por sitio o cliente.
+100 reportes adicionales
Catálogo con más de 100 reportes para servicios financieros
¿Listo para digitalizar tu gestión de mantenimiento técnico?
Agende una llamada con un experto y descubra cómo implementar CityTroops en menos de 5 días.
Preguntas y respuestas (FAQ)
¿Preguntas sobre CityTroops Mantenimiento?Encuéntralas aquí o escríbanos
Si no encuentra una respuesta, desea agendar una demo o profundizar en algún tema. Contáctenos
Si tu prioridad es coordinar técnicos, el control de mantenimiento de ascensores, CCTV o sistemas contra incendios y contar con evidencia del trabajo realizado en campo, CityTroops te da justo eso: visibilidad total de tu operación sin la complejidad de un sistema que no vas a aprovechar. La mayoría de empresas de mantenimiento técnico en campo no necesitan gestionar un ciclo de vida de activos ni inventarios complejos, necesitan que sus técnicos lleguen, ejecuten y dejen evidencia.
Sí. Te ofrecemos una prueba de valor personalizada de hasta 15 días, sin limitaciones. Puedes probar el software de mantenimiento para equipos técnicos en campo con 1, 10 o 200 o más técnicos, ya sea que mantengas ascensores, cámaras de seguridad o sistemas contra incendios. La prueba incluye los reportes de mantenimiento preconfigurados; si deseas personalización adicional existe un fee de configuración inicial.
La implementación promedio toma entre 2 y 5 días, dependiendo de tu especialidad y del nivel de configuración que necesites. Si mantienes equipos con normativa específica, como extintores o ascensores, un miembro de nuestro equipo te acompaña para adaptar los checklists a esos requisitos desde el inicio.
No. Los técnicos utilizan la aplicación desde un teléfono móvil compatible. Si tu operación lo requiere, puedes complementar la identificación de ascensores, extintores o cámaras mediante códigos QR o tags NFC.
