Software para operaciones de campo en aseguradoras
Las aseguradoras necesitan visibilidad real sobre agentes, peritos, promotores e inspectores que trabajan fuera de oficina. CityTroops Servicios Financieros permite centralizar visitas comerciales, inspecciones, cobranzas y actividades operativas desde una sola app móvil con trazabilidad GPS, reportes digitales y evidencia registrada desde campo.
Clientes en más de 22 países
confían en CityTroops para sus operaciones en campo.
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- Catálogo de 100+ reportes
- Personalización disponible*
*Personalización disponible con fee de configuración.
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Gestión de agentes y promotores de seguros en campo
Controle agentes de seguros, promotores y ejecutivos comerciales con una plataforma de campo para aseguradoras enfocada en trazabilidad operativa. El software para operaciones de campo en aseguradoras de CityTroops permite registrar asistencia, validar visitas comerciales y supervisar recorridos desde la app móvil para mantener visibilidad sobre equipos distribuidos territorialmente.
- Registro de asistencia y visitas comerciales
- Seguimiento GPS y cobertura territorial
- Reportes móviles para gestión operativa
- Evidencia fotográfica desde campo
- Control de actividad por agente o zona
- Trazabilidad de visitas realizadas
Inspecciones, peritajes y reporte de siniestros desde campo
Peritos e inspectores pueden documentar siniestros directamente desde la app móvil utilizando reportes personalizados, fotografías geolocalizadas y evidencia digital. Toda la información queda centralizada para mantener trazabilidad de inspecciones y reportes operativos. Cada inspección queda respaldada con evidencia geolocalizada y reportes digitales, permitiendo trazabilidad completa ante auditorías internas o requerimientos de entes reguladores.
- Registro de inspecciones desde campo
- Reportes para levantamiento de daños
- Evidencia, observaciones técnicas y firmas digitales
- Historial centralizado de inspecciones
Asignación de casos, rutas y tiempos de respuesta
CityTroops permite asignar casos, planificar rutas y distribuir tareas para agentes, inspectores y peritos de seguros. La plataforma permite reducir tiempos de atención a siniestros y mantener control sobre cada caso asignado, además de supervisar visitas, inspecciones y actividades operativas en campo. La gestión de equipos en aseguradoras con CityTroops elimina la dependencia de reportes manuales y da visibilidad operativa en tiempo real.
- Asignación de tareas y casos
- Planificación de rutas por zona
- Control de cobertura territorial
- Monitoreo de actividad en tiempo real
- Estado de tareas e inspecciones
Cobranza de primas y visitas financieras en campo
La plataforma permite mantener la gestión de cobranzas en campo de primas con registro de pagos, evidencia y seguimiento de visitas realizadas. El software para operaciones de campo en aseguradoras de CityTroops ayuda a supervisar gestores de cobranza y mantener trazabilidad completa de cada gestión de primas en campo.
- Registro de pagos y cobranzas
- Gestión de rutas de cobranza
- Seguimiento GPS de gestores
- Historial de visitas financieras
Dashboard de visibilidad operativa para aseguradoras
La plataforma centraliza información operativa para supervisar agentes, inspecciones, cobranzas y visitas comerciales desde dashboards en tiempo real. Supervisores y gerencias pueden visualizar cobertura territorial, cumplimiento operativo y actividad de equipos distribuidos. El software para empresas de seguros que necesitan visibilidad real sobre sus operaciones de campo.
- Dashboard operativo en tiempo real
- Seguimiento de agentes, peritos u otro pesonal en cmapo
- Métricas operativas por equipo o región
- Control de tareas y visitas realizadas
- Reportes centralizados de operación
Centralice agentes, inspecciones, cobranzas y visitas comerciales en una sola plataforma de campo para aseguradoras. Obtenga visibilidad operativa sobre lo que ocurre en calle y supervise toda la ejecución de sus equipos desde un solo lugar.
Centralice la operación de campo con un software para aseguradoras
Preguntas y respuestas (FAQ)
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Es una plataforma que permite supervisar agentes, inspectores, peritos y gestores de cobranza que trabajan fuera de oficina. El sistema centraliza visitas, inspecciones, rutas y evidencia operativa desde una app móvil y una plataforma web.
La plataforma permite supervisar agentes de seguros, promotores, peritos, inspectores, gestores de cobranza y supervisores territoriales desde una sola operación centralizada.
Sí. La app móvil cuenta con modo offline para registrar actividades, reportes y evidencia incluso en zonas con conectividad limitada. Al recuperar la conexión, toda la información se sincroniza en la plataforma.
Cada actividad queda registrada con GPS, reportes y evidencia asociada a la visita para mantener trazabilidad operativa.
